Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА
(ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ)
г. Москва «08» октября 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок и условия использования программно-аппаратного комплекса, веб-сайтов, CRM-системы, мобильных приложений и сопутствующих сервисов Индивидуального предпринимателя Королева Андрея Олеговича (ОГРНИП 312774624900010, ИНН 771575016058). Использование Платформы в любой форме означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Платформа (Сервис) — программно-аппаратный комплекс, базы данных, веб-сайты в сети Интернет по адресам https://экспертт.рф (включая все поддомены вида *.экспертт.рф, Punycode: https://xn--e1ajpfcja5f.xn--p1ai) и https://эксперттакси.рф (включая все поддомены вида *.эксперттакси.рф, Punycode: https://xn--80ajkfc1aiffha9j.xn--p1ai), веб-версия CRM для автопарков, мобильные приложения для Android и веб-клиенты для iOS, Telegram-боты, а также программные интерфейсы (API), принадлежащие Оператору Сервиса.
1.2. Оператор Сервиса — Индивидуальный предприниматель Королев Андрей Олегович (ОГРНИП 312774624900010, ИНН 771575016058).
1.3. Пользователь — любое физическое лицо (в том числе применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» — самозанятый, водитель такси, водитель грузового транспорта), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (таксопарк, транспортная организация, логистический оператор), прошедшее процедуру регистрации на Платформе или начавшее фактическое использование ее функций.
1.4. ЭПЛ — электронный путевой лист, оформляемый и передаваемый в государственную информационную систему в соответствии с требованиями Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Федерального закона от 29.12.2022 № 580-ФЗ и Приказа Минтранса России от 28.09.2022 № 390.
1.5. Оператор ИС ЭПД (Оператор ЭДО) — юридическое лицо, включенное Министерством транспорта РФ в реестр операторов информационных систем электронных перевозочных документов (ИС ЭПД), обеспечивающее обмен электронными документами с государственной информационной системой ГИС ЭПД.
1.6. Партнерские интеграции — программно-аппаратные шлюзы обмена данными внешних партнеров, включая ООО «Яндекс» (сервисы Яндекс Про, Яндекс Такси), банковские шлюзы АО «Точка Банк», базы данных ГИБДД МВД России и иные государственные и коммерческие реестры.
1.7. Личный кабинет (Учетная запись) — персональный закрытый раздел Платформы, доступ к которому осуществляется по учетным данным (логин, пароль, проверочный код) Пользователя.
2. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПЛАТФОРМЫ И ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Оператор Сервиса предоставляет Пользователю право ограниченного функционального использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии для целей ведения учета автопарка, коммуникации между автопарком и водителями, формирования электронных титулов ЭПЛ и их маршрутизации Операторам ИС ЭПД, интеграции со службами заказов (Яндекс) и мониторинга штрафов ГИБДД.
2.2. ОГРАНИЧЕНИЕ ПРАВОВОГО СТАТУСА ОПЕРАТОРА (КРИТИЧЕСКАЯ ОГОВОРКА):
2.2.1. Оператор Сервиса НЕ ЯВЛЯЕТСЯ перевозчиком, фрахтовщиком, экспедитором или службой заказа легкового такси (агрегатором).
2.2.2. Оператор Сервиса НЕ ЯВЛЯЕТСЯ медицинской организацией, не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности и НЕ ПРОВОДИТ предрейсовые, послерейсовые или текущие медицинские осмотры водителей.
2.2.3. Оператор Сервиса НЕ ЯВЛЯЕТСЯ пунктом технического осмотра и НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ технический контроль состояния транспортных средств перед выездом на линию.
2.2.4. Платформа является исключительно цифровым инструментом сбора, структурирования, подписания электронными подписями уполномоченных лиц и технологической передачи электронных файлов через шлюзы Операторов ИС ЭПД.
2.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Начало использования Платформы или прохождение регистрации признается полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения.
3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
3.1. Регистрация Пользователя осуществляется с использованием номера мобильного телефона с подтверждением через одноразовый код, отправляемый посредством SMS или мессенджера (Telegram, WhatsApp, MAX). Ввод кода признается аналогом собственноручной подписи (простая электронная подпись — ПЭП).
3.2. Водитель при регистрации обязуется предоставить подлинные и читаемые данные: паспорта гражданина РФ (или документа иностранного гражданина), водительского удостоверения, страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС), свидетельства о регистрации ТС (СТС), данных полисов ОСАГО/ОСГОП и разрешения на перевозку такси.
3.3. Заверения об обстоятельствах Автопарков (ст. 431.2 ГК РФ):
Юридическое лицо или ИП, регистрирующееся в качестве Автопарка и вносящее данные водителей и автомобилей, безоговорочно заверяет и гарантирует, что:
а) получило от всех вносимых водителей полные письменные согласия на обработку и передачу их персональных данных в соответствии со ст. 6 и ст. 9 152-ФЗ;
б) заключило надлежащие договоры с лицензированными медицинскими организациями и квалифицированными контролерами технического состояния ТС;
в) обязуется в полном объеме компенсировать Оператору любые убытки, судебные издержки и штрафы надзорных органов (включая штрафы Роскомнадзора, Минтранса, МАДИ, ГИБДД), если они возникнут вследствие недостоверности данных заверений.
4. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПУТЕВЫХ ЛИСТОВ (ЭПЛ) И ГЕОЛОКАЦИЯ
4.1. Формирование ЭПЛ в Платформе допускается строго при наличии фактического медицинского допуска водителя к управлению ТС и фактического подтверждения исправности ТС контролером.
4.2. В целях соблюдения требований Минтранса России в момент формирования титулов ЭПЛ Платформа фиксирует географические координаты (геолокацию) мобильного устройства Пользователя, дату, точное серверное время и параметры цифровой подписи лица, вносящего сведения.
4.3. Пользователю строго запрещается использовать эмуляторы координат, фиктивные средства геолокации, передавать логин и пароль третьим лицам или оформлять путевые листы без фактического прохождения контроля. При выявлении подобных действий Оператор вправе немедленно заблокировать учетную запись без возврата средств и передать сведения в правоохранительные органы.
5. ИСКЛЮЧЕНИЕ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Платформа предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Оператор Сервиса не предоставляет гарантий непрерывной безошибочной работы программного обеспечения.
5.2. Оператор Сервиса ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:
а) сбои, тайм-ауты и регламентные работы в государственной системе ГИС ЭПД, на серверах Минтранса РФ, МВД России и базах ГИБДД;
б) изменения алгоритмов, правил доступа, сбои API или блокировки профилей водителей со стороны сервиса Яндекс Про / ООО «Яндекс»;
в) сбои на стороне операторов сотовой связи, интернет-провайдеров или банковского шлюза АО «Точка Банк»;
г) любые штрафы, наложенные сотрудниками ГИБДД, МАДИ, Ространснадзора или налоговых органов на водителя или таксопарк;
д) простой автомобилей, упущенную выгоду, потерю коммерческих заказов или репутационный ущерб.
5.3. Совокупный размер финансовой ответственности Оператора Сервиса перед Пользователем по любым требованиям и искам строго ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги Сервиса в течение последнего календарного месяца перед возникновением основания для претензии.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
6.1. Все исключительные права на программный код Платформы, базы данных, интерфейсы CRM, графику и мобильные приложения принадлежат ИП Королеву Андрею Олеговичу. Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать исходный код или создавать производные программные продукты.
7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ПОДСУДНОСТЬ
7.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной мотивированной претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения на электронный адрес legal@экспертт.рф. В случае недостижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора Сервиса (г. Москва).
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА СЕРВИСА / ЛИЦЕНЗИАРА
Индивидуальный предприниматель Королев Андрей Олегович
ИНН: 771575016058
ОГРНИП: 312774624900010
Банковские реквизиты: Расчетный счет в АО «Точка Банк»
Сетевые ресурсы Сервиса: https://экспертт.рф (*.экспертт.рф, Punycode: https://xn--e1ajpfcja5f.xn--p1ai), https://эксперттакси.рф (*.эксперттакси.рф, Punycode: https://xn--80ajkfc1aiffha9j.xn--p1ai)
Контакты службы поддержки: support@экспертт.рф
Контакты по вопросам персональных данных и юридических обращений: legal@экспертт.рф